摘要：日常工作通常包括處理電子郵件、即時聊天和根據客戶要求執行的臨時任務。
職責：
- 透過電話或電子媒介與合作夥伴就領域事宜進行溝通。
- 將未解決的問題回報給指定部門進行進一步調查。
- 獲取並檢查所有相關信息，以評估詢問的有效性並確定可能的原因，並提出適當的解決方案。
- 向內部和外部客戶傳達問題的進度和解決方案。
- 為 ISO9001 審核和合規目的保持準確和高品質的回應。
- 熟悉處理電子郵件、處理待處理訂單以及回答一般查詢的涵蓋場景中準備的 SOP。
- 根據給定的要求更新日常操作的每日清單。
要求：
- 候選人必須至少擁有任何領域的學位。
- 鼓勵應屆畢業生申請。
- 所需技能： Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）
- 精通英語和普通話的口語和書面語，為大中華地區的客戶提供服務。
- 能夠獨立工作，強烈的工作承諾，值得信賴，良好的團隊合作精神，具有出色的溝通和人際交往能力，並對呼叫等待和幫助台查詢保持警惕。
- 自我激勵，快速學習，態度積極，能夠按時完成任務並在壓力下表現良好。
- 願意輪班工作，包括週末和公共假期。將會給予相對應的補貼。
津貼和福利
- 佣金和獎金
- 附近的公共交通
- 彈性的工作時間
- 休閒著裝要求
- 免費小吃/歡樂時光
- 定期團隊活動
- 公司旅行
- 醫療保險
- 事假
- 個人發展機會
- 心理健康保險
工作地点
L4E2, Level 4, Hive 5, Mranti Park, Bukit Jalil, 57000 KL
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