Logistic coordinator / 物流協調員

工作職責：

1. 客戶訂單管理：
   • 準確、及時地接收、驗證和處理客戶訂單。
   • 與生產團隊協調，確保訂單按照規格和期限完成。
   • 就訂單狀態、交貨時間表和任何變更與客戶保持清晰、專業的溝通。
2. 物流協調：
   • 與物流合作夥伴和承運商規劃和協調裝運時間表。
   • 準備和管理必要的運輸文件，例如發票、裝箱單和海關表格（如果適用）。
   • 追蹤和監控交貨，以確保及時、準確的發貨。
3. 庫存管理：
   • 監控庫存水準並與倉庫工作人員協調，以確保客戶訂單的庫存可用性。
   • 記錄和更新與客戶訂單和物流相關的庫存變更。
4. 記錄保存：
   • 維護所有訂單、發票和運輸單據的詳細且有條理的記錄。
   • 產生有關訂單狀態、出貨績效和庫存水準的定期報告，以供管理審查。
5. 客戶服務：
   • 及時處理與訂單、出貨和退貨相關的客戶查詢和投訴。
   • 提供卓越的支持，確保積極的客戶體驗。
6. 跨部門協調：
   • 與銷售、生產和倉庫團隊聯絡，協調物流和客戶訂單處理。
   • 確保部門之間有效的溝通與協作，以滿足客戶的期望。

所需技能和資格：

• 在物流或訂單處理方面有豐富經驗者佳。
• 強大的組織能力，能夠處理多項任務並確定優先順序。
• 優秀的書面和口頭溝通能力。
• 熟練使用辦公室軟體（例如Microsoft Office）和物流/訂單管理系統。
• 注重細節和解決問題的能力。
• 熟悉物流文件和流程是優勢。

津貼和福利

• 免費小吃/歡樂時光
• 事假