工作目的:
負責領導和管理區域內的所有場地訪問活動,包括場地訪問資料庫、日常場地訪問申請、評估、批准、向業主、房東、建築 PIC 提交信函以及任何承包和文件支持,以確保24/7 訪問對於站點來說,服務等級協定(SLA)、關鍵績效指標(KPI)和所需的客戶滿意度正在以最小的成本得到改善,並提高生產力、有效性和資源效率。這一職位對於確保將對網路營運的干擾降至最低至關重要。
主要職責:
- 負責站點訪問管理,確保 24/7 全天候站點訪問,確保對網路運營的干擾最小化。
- 帶領團隊成員進行網站存取管理
- 執行區域內站點存取申請的審批,包括智慧鑰匙管理(Asycs 鑰匙、智慧鎖等)
- 處理和評估區域內建築工地的工地訪問申請
- 負責回覆網站訪問查詢,特別是客戶的疑慮,以確保及時回覆並適當跟進關閉
- 負責回覆客戶的 ascys key 詢問,確保及時回覆並適當跟進直至結束
津貼和福利
- 附近的公共交通
- 年假
- 病假
- 醫療保險
工作地点
Shah Alam
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