職位描述:
飯店的人力資源經理在確保招募、發展和留住高績效、敬業的員工隊伍方面發揮關鍵作用。該職位負責創造和維護積極的工作環境,實施人力資源政策,管理員工關係,並使人力資源策略與酒店的營運和業務目標保持一致。
主要職責:
- 領導酒店各級職位(從初級員工到管理階層)的招募工作。
- 制定並實施有效的招募策略,包括招募廣告、招聘會和麵試。
- 監督入職流程,確保新員工能很好地融入飯店的文化和營運。
- 作為員工關注的聯絡人,解決衝突、申訴和紀律等問題。
- 設計和實施培訓計劃,以提高員工技能、提高績效並確保卓越的服務。
- 監督飯店的績效管理體系,確保定期有效地進行績效評估。
- 確保遵守地方、州和聯邦勞動法以及酒店業的特定法規。
- 根據法律和組織要求維護員工記錄。
- 解決任何違反勞動法的行為,並在需要時管理飯店與法律顧問的關係。
- 定期向高階管理層提供有關人員配置、營業額和員工績效的人力資源報告。
- 制定和監控人力資源指標,以衡量人力資源計劃的有效性並確定需要改進的領域。
資格和技能:
- 教育背景:人力資源、工商管理或相關領域學士學位。
- 經驗:至少 5 年人力資源經驗,其中至少 2 年在飯店業擔任管理職務。
- 認證: HR 認證(如 SHRM-CP、PHR 或同等認證)優先。
- 技能:對勞動法和人力資源最佳實踐有深入了解。
- 優秀的人際溝通、溝通和解決衝突的能力。
- 經證實的領導和團隊管理能力。
- 具備人力資源軟體 (HRIS) 和員工排班工具的經驗。
- 優秀的組織和時間管理能力。
- 能夠在快節奏、動態的環境中工作。
津貼和福利
- 醫療保險
工作地点
56A, Jalan Lapangan Siber 6, Bandar Cyber, 31350 Ipoh, Perak
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