職責：
- 制定和細化公司所提供組織單位的各級服務品質標準並實施監控。
- 根據公司目標，做好目標責任評估的相關工作
- 實施專案和系統的品質保證和品質控制流程。
- 進行審核和審查，以確定需要改進的領域並確保符合品質要求。
- 監控和分析專案績效數據以識別趨勢和潛在問題
- 協助公司管理階層及時有效地處理專案突發事件和問題
- 負責組織客戶滿意度調查，及時處理回饋、跟進和進行回訪活動。
- 協助執行公司品質、安全、環保政策
- 及時報告督導過程中發現的各類問題，追蹤整改狀況
- 實施持續改善舉措，增強整體品質管理體系
- 為公司提供的組織單位制定和完善各級服務品質標準並實施監控
- 依公司目標完成各專案標責任落實標準的相關工作
- 實施專案和系統的品質保證和品質控制流程
- 進行審核和審查，首先需要改進的領域並確保符合品質要求*監控和分析專案績效數據，等等趨勢和潛在問題。
- 助公司管理者及時處置專案突發事件與問題
- 負責組織進行顧客滿意度調查工作，及時處理意見及回饋、回訪工作
- 協助公司支持品質、安全、環保之政策方針
- 及時報告監管過程中發現的各類問題；跟進整改結果的複查
- 實施持續改善舉措，強化整體品質管理體系
要求：
- 候選人必須至少擁有工程專業證書、學士學位/研究生文憑/專業學位或同等學歷；
- 所需語言：英語、馬來語、華語（會說華語者優先）；
- 所需技能：Microsoft Office；
- 申請人必須願意在雪蘭莪州莎阿南工作。
Perks & Benefits 公司福利：
- Company Bonus 年終花紅
- Career Advancement 充足升職機會
- Medical 基本醫藥福利
工作地点
No. 13, Jalan Trompet 33/8, Hicom Industrial Area, Seksyen 33, 40400 Shah Alam, Selangor
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