我們正在尋找一位技術精湛、敬業的網路營運中心 (NOC) 營運商加入我們的團隊。作為 NOC 運營商，您將在 24/7 全天候監控、故障排除和維護我們的網路基礎設施方面發揮關鍵作用。您將負責確保最佳網路效能、回應事件並主動識別潛在問題。
主要職責：
1、網路監控：
- 持續監控網路效能指標，包括頻寬利用率、延遲和錯誤率。
- 利用網路監控工具來識別和診斷網路問題。
- 在潛在的網路問題影響服務交付之前主動識別並解決它們。
2. 事件響應：
- 依照既定程序，及時有效地回應網路事件。
- 解決網路問題，包括硬體、軟體和設定問題。
- 根據需要將關鍵問題上報給更高層級的支援團隊。
3. 網路配置：
- 設定路由器、交換器、防火牆等網路設備以滿足業務需求。
- 以受控和記錄的方式實施網路變更。
4. 文檔：
- 維護網路配置、程序和事件報告的準確且最新的文件。
資格和技能：
- IT 文憑或 IT 學士或同等學歷
- 對網路協定（TCP/IP、OSI 模型）有深入的了解
- 有網路設備（路由器、交換器、防火牆）使用經驗
- 熟練使用PRTG等網路監控工具。
- 出色的故障排除和解決問題的能力
- 能夠獨立工作和團隊合作
- 對細節和組織能力的高度關注
- 能夠在 24/7 輪班環境中工作
- CCNA 或同等認證（首選）
- 必須能夠說、寫和讀英語、馬來語和中文
津貼和福利
- 佣金和獎金
- 津貼（旅費、交通費等）
- 附近的公共交通
- 定期團隊活動
- 公司旅行
- 醫療保險
- 開放文化
- 個人發展機會
工作地点
12A, Jalan Teknologi 3/3A, Selangor Science Park 1, Kota Damansara, 47810 Petaling Jaya, Selangor
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