ATD Solution 是亞太地區領先的企業架構公司。我們致力於為組織提供專業的諮詢、輔導和學習服務，以加速數位轉型、開發創新的業務模式並抓住新的成長機會。我們的辦事處位於 4 個不同的國家，分別是馬來西亞、新加坡、印尼和香港。
在 ATD Solution，客戶關係是我們的首要任務。我們的馬來西亞和新加坡辦事處正在迅速發展，並準備好實現下一階段的市場擴張。我們正在尋找一位敬業且風度翩翩的銷售主管/銷售助理，透過電話和電子郵件互動與潛在客戶互動。理想的候選人將熱衷於幫助他人，並致力於提供卓越的客戶服務。立即申請，幫助我們建立有意義、持久的關係，並推動我們的業務向前發展。
該角色的目標
銷售主管/銷售助理角色的目標是透過電話和電子郵件推銷產品或服務，以產生銷售、確保預約或從潛在客戶收集資訊。主要目標包括：
- 銷售產生：透過接觸潛在客戶並將銷售線索轉化為實際銷售來推動銷售成長。
- 潛在客戶資格：根據潛在客戶的興趣和購買能力來識別和鑑定潛在客戶，確保更高的轉換率。
- 客戶關係建立：與潛在客戶建立融洽的關係，培養信任與品牌忠誠度。
- 市場研究：收集客戶的寶貴見解和回饋，為行銷策略提供資訊並改善產品或服務。
- 實現目標：達到或超過設定的目標和績效指標，為銷售團隊和組織的整體成功做出貢獻。
- 預約設定：安排銷售代表與潛在客戶會面的預約，進而改善銷售流程。
職責
- 外撥電話：致電潛在客戶推銷產品或服務。
- 潛在客戶生成：透過收集潛在客戶的資訊來識別和鑑定潛在客戶。
- 客戶參與：與客戶建立融洽的關係，了解他們的需求並安排預約或銷售拜訪。
- 記錄保存：使用客戶關係管理 (CRM) 軟體維護準確的通話記錄、客戶互動和銷售記錄。
- 回饋收集：收集客戶有關其產品或服務體驗的回饋。
- 實現目標：努力實現每日、每週或每月的電話、銷售或約會目標。
要求
- 溝通技巧：優秀的口語溝通技巧和清晰表達的能力。
- 堅持：能夠處理拒絕並保持動力。
- 銷售技能：有銷售或客戶服務經驗者佳。
- 電腦熟練程度：熟悉 CRM 系統和資料輸入的基本電腦技能。
- 時間管理：強大的組織能力來管理呼叫和後續行動。
資格：
- 應屆文憑或學位畢業生或至少 1 至 2 年電話行銷、銷售、外撥或客戶服務經驗
- 商務英語溝通與寫作能力中等
工作環境：
- 銷售主管/銷售助理週一至週五上午 9 點至下午 530 點在辦公室工作
津貼和福利
- 附近的公共交通
- 醫療保險
- 個人發展機會
工作地点
51-11, Mid Valley Megamall, Lingkaran Syed Putra, Mid Valley City, 59200 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur
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