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Jobs in 马来西亚   »   工作在 Port Klang   »   客户服务 职位   »   CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE (BARGE & CONVENTIONAL) - SHIPPING / 客戶服務主管(駁船和傳統運輸)- 航運
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CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE (BARGE & CONVENTIONAL) - SHIPPING / 客戶服務主管(駁船和傳統運輸)- 航運

Titimas Group of Companies

Titimas Group of Companies company logo

角色:

  • 參加客戶詢價,滿足客戶需求。
  • 協助制度實施,改善製度/工作流程,提升部門運作效率。

職責:

  • 收到客戶詢問。與托運人和班輪公司核實費用,準備報價並透過電子郵件發送給客戶;
  • 客戶確認報價後,在智慧貨運系統中開啟工作;
  • 與班輪/船東或代理人協調並檢查費率;
  • 駁船和常規船的帆布和計劃船的預訂;
  • 向船東更新噸位;
  • 與其他班輪公司更新船期,並在客戶確認訂艙日期後向班輪公司訂艙並準備訂艙確認書;
  • 與托運人跟進發票、交貨單和裝箱單;
  • 與碼頭或倉庫檢查貨物和D/O;
  • 與運輸商安排運輸以進行交貨;
  • 代表客戶協調和協助保險和燻蒸事宜;
  • 負責告知客戶預計到達時間(ETA)及預計出發時間(ETD);
  • 與目的地代理和客戶更新並跟進裝運(港到門);
  • 代客戶跟進到府貨物至抵達目的地;
  • 準備每月目標報告並提交助理經理審核;
  • 不時需要時,執行上級/管理層分配的任何其他工作。

津貼和福利

  • 額外休假和假期
  • 有薪休假
  • 工資獲取 (EWA)
  • 一般門診福利適用於配偶和子女
  • 牙科/眼科護理報銷
  • 團體健康和手術保險
  • 績效激勵
  • 休閒著裝要求
  • 定期團隊活動
  • 個人發展機會
  • 有薪培訓和發展

工作地点
39, Lorong Cempening
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