IT技術支援工程師主要負責電腦系統的平穩運作並確保使用者從中獲得最大利益。個人任務會根據組織的規模和結構而有所不同，但您通常需要：
工作職責：
- 安裝和設定電腦硬體作業系統和應用程式
- 監控和維護電腦系統和網絡
- 透過一系列行動（面對面或透過電話）與同事或客戶討論，以幫助建立系統或解決問題
- 排除系統和網路問題，診斷和解決硬體或軟體故障
- 根據需要更換零件
- 提供支持，包括程序文件和相關報告
- 依照圖表和書面指示修復故障或設定係統
- 支援新應用程式的推出
- 設定新使用者的帳戶和個人資料並處理密碼問題
- 在約定的時限內回應呼叫
- 持續完成一項任務直至完成（或轉介給第三方，如果適用）
- 確定優先順序並同時管理多個開放案例
- 快速與客戶和其他專業人士（例如軟體開發人員）建立良好的工作關係
- 測試和評估新技術
- 對電腦設備進行電氣安全檢查
要求：
- 候選人必須至少擁有專業證書
- 電腦科學/資訊科技文憑/高級/高級/研究生文憑或同等學歷
- 至少 2 年伺服器維護服務、網路和硬體防火牆工作經驗或 L1 和 L 2 級及以上相關 IT 知識
- 擁有駕駛執照並擁有自己的交通工具（首選汽車）
- 願意在需要時出差
- 所需語言：英語、馬來語和華語
- 積極進取、自律、良好的溝通能力
- 對客戶優秀的服務態度
- 願意學習並服從上級指示，能夠團隊合作和獨立工作
- 全職職位
津貼和福利
- 事假
- 開放文化
- 個人發展機會
工作地点
SS-16-02 , Stellar Suites, Jalan Puteri 4/7, Bandar Puteri, 47100 Puchong, Selangor.
点击查看在谷歌地图上的位置
