職位描述:
我們正在尋找一名現場服務技術員來提供所需的客戶服務體驗。目標是推動服務成功,提高客戶滿意度、最大限度地保留客戶並提高獲利能力。
職責:
• 在客戶現場提供條碼設備(印表機和掃描器)的技術支援和服務。
• 管理所有現場安裝、維修、維護和測試任務。
• 診斷錯誤或技術問題並確定正確的解決方案。
• 了解客戶需求並提出適當的建議/簡報。
• 與客戶建立正向的關係。
• 及時產生詳細的服務報告。
要求:
• 候選人必須至少擁有電氣/電子文憑/學士學位或同等學歷。
• 必須能夠在很少監督的情況下獨立工作。
• 強而有力的服務導向。
• 良好的分析、故障排除和溝通能力;口頭和書面。
• 擁有自己的交通工具。
• 能夠在週末和公共假期工作。 。
津貼和福利
- 津貼(旅費、交通費等)
- 醫療保險
- 事假
- 個人發展機會
工作地点
Temasya Ind Park, Sec U1, 40150, Kawasan Perindustrian Temasya, 40150 Shah Alam
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