操作
- 管理報價：請求、提交現貨報價並獲得批准；通知營運部門已接受的報價。
- 協調出貨：記錄預訂詳細資訊並通知分公司進行處理。
- 處理特殊請求：快速回應緊急貨運需求。
- 追蹤貨運：監控並更新客戶的貨運狀態。
- 準備報告：建立並分享定期客戶報告。
- 輸入資料：將資訊準確輸入客戶端系統。
- 監控服務：檢查服務效能（包括 Hellogic 傳輸）、解決問題並通知客戶。
- 解決計費問題：確保客戶及時收到正確的發票。
客戶關係
- 開發客戶：識別並發展新的客戶關係。
- 維繫關係：建立並維持有效的客戶聯繫。
- 了解客戶：了解指定客戶的主要聯絡人和特定需求。
- 確保滿意度：與客戶和團隊合作以保持服務滿意度。
其他職責
- 培訓：按照指示參加培訓課程或會議。
- 附加任務：執行指派的其他職責。
資格
- 物流、供應鏈管理或相關領域的文憑或學位。
- 至少 2 年物流或類似領域的經驗。
- 擅長監控出貨、向客戶提供最新資訊並完成定期報告。
- 能夠與客戶、營運和銷售人員合作，以保持客戶滿意度並管理服務。
- 永久職位
- 接觸最大的國際物流供應商之一
- 有吸引力的薪資和福利
- 正常工作時間
工作地点
No. 13B, 2nd Floor, Jalan Kenari 7, Bandar Puchong Jaya, 47100 Selangor.
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